TÉRMINOS Y CONDICIONES ACTIVIDAD PROMOCIONAL “ANIVERSARIO SUPERGIROS” SUSUERTE S.A. en adelante “EL COLABORADOR”, en alianza con los demás colaboradores autorizados por RED EMPRESARIAL DE SERVICIOS S.A. han definido realizar la presente campaña,en adelante “Aniversario SuperGIROS”, cuyo objetivo es reconocer la fidelidad de los usuarios del servicio de giros postales nacionales en las oficinas de su jurisdicción.

 

Esta actividad fue avalada por RED EMPRESARIAL DE SERVICIOS S.A. permitiendo el uso de su marca SUPERGIROS, para la actividad promocional y de divulgación, así como la amplificación de la campaña en sus redes sociales y medios digitales. Por lo tanto, RED EMPRESARIAL DE SERVICIOS S.A., solamente actúa como patrocinador marcario y apoyo logístico de esta campaña mientras que SUSUERTE S.A, es el único responsable de la ejecución y financiación de la actividad en su
jurisdicción.

 

Entiéndase por términos y condiciones de la actividad “Aniversario SuperGIROS” (en adelante “La Actividad”) todos aquellos requisitos y restricciones que se deben tener en cuenta para participar y ser beneficiario de ésta.
Con la participación en esta actividad, el usuario acepta que conoce y entiende los términos y
condiciones descritos a continuación:

 

1. Vigencia
La presente actividad estará vigente desde el 15 de octubre hasta el 30 de noviembre del 2021,comenzando los sorteos el 16 de octubre y finalizando el 1 de diciembre.
2. Incentivos:
2.1. En total se entregarán $36.000.000 los cuales serán sorteados de la siguiente manera: Diez(10) premios diarios de $100.000 entre los usuarios que hayan enviado giros el día anterior al sorteo. (No aplica para giros enviados domingos ni festivos).
3. Mecánica:
Participan en el sorteo solamente los giros enviados, por cualquiera de los canales de SUSUERTE S.A. 

El sorteo se realizará en la oficina principal de SuperGIROS donde reposa la base de datos de las transacciones efectuadas por los usuarios en la zona del colaborador SUSUERTE S.A. Teniendo como base los giros enviados el día hábil anterior, mediante sorteo aleatorio se seleccionarán los diez (10) ganadores del día.
Una vez obtenido el listado de ganadores se procederá a contactarlos para informarles y organizar la logística de la entrega del incentivo. De igual forma el listado se publicará en la página web de SUSUERTE S.A.

Cada incentivo estará disponible para su pago el día siguiente al sorteo mediante un giro postal a nombre del ganador, siempre y cuando haya sido contactado el ganador, éste podrá ser reclamado en la oficina principal del municipio donde resida la persona favorecida.
En caso de que el ganador: 1) no acepte el incentivo; 2) no pueda ser notificado; 3) no se presente a reclamar su incentivo durante los 30 días calendario siguientes a la publicación de ganadores en los medios antes mencionados, la empresa podrá disponer mediante otras campañas publicitarias de los incentivos que no sean reclamados.
3.1. El ganador deberá asistir personalmente para reclamar su incentivo presentando su copia y original de documento de identidad, así mismo, acepta que el incentivo ganado es intransferible y solo será entregado al ganador.
3.2. Adicional, deberá diligenciar y firmar el formato de entrega de premios estipulado por SUSUERTE S.A, El ganador autoriza de manera expresa el almacenamiento y uso de las fotografías, videos y demás medios, herramientas o grabaciones utilizadas para evidenciar la entrega del incentivo.
3.3. El ganador, asumirá los costos del domicilio para la entrega de los incentivos, en caso de solicitar dicho servicio.

4. Requisitos para participar:
Podrán hacer parte de la actividad personas que envíen giros en los puntos de atención de SUSUERTE S.A, a través de la aplicación SuperGIROS Móvil u otros canales de venta como móviles de SuperGIROS al Barrio, domicilios SuperGIROS y otros puntos físicos donde se preste el servicio. Para todos los canales aplican las siguientes condiciones:
 Ser Persona Natural.
 Ser Mayor de edad.
 Vivir en el territorio nacional.
 Tener Documento de identificación vigente y válido para el territorio colombiano.
 Actualizar sus datos personales al momento de enviar el giro, verificando que el registro de la información suministrada sea la correcta.
5. Otras condiciones
5.1.
Solo podrán acceder a los incentivos quienes cumplan con las condiciones establecidas en los presentes términos y condiciones.
5.2. Antes de entregar el incentivo a las personas ganadoras, se verificará que estas no se encuentran inhabilitadas conforme a las presentes condiciones y restricciones para reclamar los incentivos, ni se haya presentado fraude o engaño, de lo contrario SUSUERTE S.A, se abstendrá de entregarlo.
5.3. Los participantes aceptan y autorizan que sus datos personales (sensibles, privados, semiprivados) sean recaudados, almacenados, compartidos, almacenados y aparezcan en los programas, publicaciones y demás medios publicitarios y en general en todo material de divulgación con fines promocionales que los organizadores requieran durante el promocional o una vez finalizado el mismo, sin que ello implique la vulneración de sus derechos de habeas data, ni existe obligación de remuneración o compensación.
5.4. SUSUERTE S.A, no se hace responsable por ninguna falla o inconsistencia atribuible al sistema, página web o correo electrónico que impidan su participación en esta actividad.
5.5. En la extensión de lo permitido por la normativa colombiana SUSUERTE S.A, suspenderá de forma inmediata la actividad, sin asumir responsabilidad alguna, si se llega a detectar delitos, fraudes o cualquier irregularidad en la forma de participar de los participantes, o si se presentara alguna circunstancia de fuerza mayor o caso fortuito. En tal caso, se comunicará al público en general de los cambios a que haya lugar.

De igual forma en caso de resultar necesario, y/o a discreción de SUSUERTE S.A, el mismo se reserva el derecho de ampliar y/o aclarar el alcance de los presentes Términos y Condiciones, y/o cualquiera de los procedimientos, los cuales serán comunicados a través de las redes sociales y del portal de SUSUERTE S.A.

En caso de que el participante seleccionado como ganador no acepte el incentivo de SUSUERTE S.A, se asume que éste renuncia explícitamente al incentivo, extinguiéndose así su condición de ganador, por lo cual, no tendrá derecho a reclamo, compensación o indemnización alguna. Esta renuncia al incentivo deberá hacerse por escrito en carta enviada a SUSUERTE S.A.
5.6. El participante reconoce y acepta qué en el desarrollo de la presente actividad, se podrían presentar inconvenientes logísticos propios de este tipo de actividades. En caso de presentarse, el participante se dirigirá directamente a las oficinas principales de SUSUERTE S.A, quien brindará el soporte adecuado para solucionar la situación presentada. No obstante, para más información, quejas o reclamos sobre esta actividad, los interesados podrán comunicarse con la línea de Servicio al Cliente 01 8000 413767.
5.7. En esta actividad no podrán participar funcionarios administrativos, asesoras, ni asesores de punto de venta, ni colocadores independientes de SUSUERTE S.A. ni de SUPERGIROS, ni familiares hasta su segundo grado de consanguinidad o afinidad. El incentivo lo ofrece directamente SUSUERTE S.A, en su jurisdicción y aplican los términos y condiciones aquí expuestos

No aplica para colaboradores Susuerte (ni vendedores, ni administrativos). El promocional aplica para todos los clientes del departamento de Caldas No aplica para menores de edad. Los clientes solo podrán ser ganadores una única vez para la campaña “Club Soat” independientemente de la cantidad de pólizas adquiridas en los PDV Susuerte durante la vigencia de la misma. El cliente ganador será contactado vía telefónica de inmediato para notificarle el premio, en caso de no contestar será responsabilidad suya contactar a la empresa para redimir su premio. Los premios en especie se comprarán a los 5 días posteriores de conocer el ganador y se enviará al municipio donde se realizó la compra de la póliza. Los sorteos se realizarán los primeros 5 días hábiles del mes, los clientes participantes serán extraídos de las bases de datos del sistema Tableau. En caso de no obtener respuesta del ganador en un término de 15 días, el premio automáticamente se acumulará para el próximo sorteo. El sorteo se realizará en presencia de funcionarios de auditoría interna para legalidad y transparencia en la entrega de los premios.