Condiciones específicas del promocional

• La promoción estará vigente desde el 7 de septiembre hasta el 8 de noviembre de 2026.
• Para participar, el cliente deberá estar registrado en la plataforma BetPlay, ser mayor de edad y residir legalmente en el territorio nacional.
• En Caldas, el participante deberá realizar depósitos por un valor igual o superior a $60.000 en su cuenta BetPlay.
• Los depósitos deberán realizarse exclusivamente en puntos de venta físicos directos de Susuerte.
• Por cada depósito igual o superior a $60.000 se otorgará una (1) oportunidad de participación.
• Los depósitos no son acumulables para completar el valor mínimo requerido. Cada depósito deberá cumplir individualmente con el monto establecido.
• A mayor cantidad de depósitos que cumplan con el valor mínimo establecido, mayor será el número de oportunidades de participar en los sorteos.
• Cada usuario podrá participar en los dos sorteos, sin restricción.

• El promocional contempla dos cortes:

  Primer corte: participarán los depósitos realizados entre el 7 y el 30 de septiembre de 2026. El sorteo de las cinco (5) motocicletas se realizará el 9 de octubre de 2026. Para Caldas corresponde una (1) motocicleta de 125 cc con SOAT y matrícula incluidos.

  Segundo corte: participarán los depósitos realizados entre el 7 de septiembre y el 8 de noviembre de 2026. El sorteo de los cinco (5) bonos “Amuebla tu casa” se realizará el 17 de noviembre de 2026. Para Caldas corresponde un (1) bono de hasta $16.000.000.

• Los ganadores del primer corte podrán participar nuevamente en el segundo corte. De igual manera, los suplentes que posteriormente hayan sido seleccionados como ganadores en el primer corte podrán participar en el segundo sorteo.
• Para el bono “Amuebla tu casa”, Susuerte seleccionará el almacén de cadena o establecimiento donde se realizará la compra y todos los artículos deberán adquirirse en el mismo establecimiento.
• Si el valor de los artículos seleccionados por el ganador supera los $16.000.000, la diferencia deberá ser asumida por el ganador.

Condiciones generales

• Participan únicamente personas mayores de edad registradas en BetPlay, que cuenten con la documentación de identidad exigida y residan legalmente en Colombia.
• Los datos suministrados por los ganadores serán verificados frente a la información registrada en la plataforma BetPlay.
• Los ganadores serán seleccionados mediante sorteo entre los usuarios que cumplan con la mecánica y los requisitos establecidos.
• Se contará con cinco (5) suplentes, quienes podrán ser considerados cuando alguno de los ganadores oficiales no pueda ser contactado, no cumpla los requisitos establecidos o decline el premio.
• En caso de no lograr contacto con un ganador, se realizarán hasta tres (3) intentos de llamada. Posteriormente se procederá a contactar a los suplentes, respetando el orden en que fueron seleccionados.
• Se acudirá al siguiente suplente cuando el ganador no pueda ser contactado; no remita la información solicitada dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la comunicación efectiva realizada por la regional; incumpla la mecánica o los requisitos; o manifieste expresamente que no acepta el premio.
• Los sorteos se realizarán con acompañamiento de un equipo auditor designado por Susuerte, con el propósito de garantizar la transparencia del procedimiento.
• Los archivos con la información de participantes, ganadores y suplentes serán verificados por el equipo auditor seleccionado por Corredor Empresarial S.A., validando la identidad entre la información suministrada y los datos registrados en la cuenta de juego del participante.
• La entrega de los premios se realizará mediante un proveedor logístico seleccionado para tal fin.
• Susuerte no se responsabiliza por gastos adicionales a los expresamente establecidos dentro de los términos y condiciones del promocional.
• Para la entrega de la motocicleta, el ganador deberá contar con la documentación requerida y vigente para realizar la entrega y posterior registro del vehículo a su nombre, incluyendo documento de identidad, licencia de conducción correspondiente y demás requisitos exigidos para la matrícula y registro.
• Si el ganador de la motocicleta no cuenta con la documentación requerida, presenta documentación vencida o no cumple con los requisitos establecidos para su matrícula y registro, tendrá un plazo de un (1) mes para subsanar la situación. El incumplimiento podrá generar la pérdida del derecho al premio y su asignación al siguiente suplente.
• Los costos de matrícula y SOAT de la motocicleta están incluidos en el premio.
• Para la entrega del bono “Amuebla tu casa”, el ganador deberá presentar la documentación requerida y vigente, incluyendo su documento de identidad.
• En caso de presentarse situaciones relacionadas con la garantía de los artículos adquiridos mediante el bono “Amuebla tu casa”, el ganador deberá realizar directamente el trámite ante la marca y/o fabricante correspondiente.
• Los premios no podrán redimirse ni compensarse de una forma diferente a la establecida en la promoción.
• Los premios no podrán transferirse a terceros.
• Los ganadores aceptan la validación de su información personal en listas vinculantes y restrictivas. Ante coincidencias, novedades o hallazgos relacionados con LAFTFPADM, anticorrupción, soborno, opacidad y/o fraude, Susuerte se reserva el derecho de negar el acceso al premio.
• Corredor Empresarial y Susuerte podrán descalificar a cualquier participante que incurra en conductas irregulares, fraude, acciones contrarias a la ley, incumplimiento de estos términos y condiciones o de los términos y condiciones de BetPlay.
• Los términos y condiciones, así como las fechas o información relacionada con la entrega de los premios, podrán ser modificados por Susuerte y su producto BetPlay, de acuerdo con lo establecido en los términos y condiciones del promocional.
• Los ganadores autorizan a Susuerte, a los terceros relacionados con el desarrollo de la actividad y a los organizadores de “Juega en Grande” a utilizar su nombre e imagen con fines publicitarios, por cualquier medio o formato, sin derecho a percibir remuneración por este concepto.
• La participación en “Juega en Grande” implica la aceptación de sus términos y condiciones.