REQUISITOS PREVIOS AL PAGO DE PREMIOS

Información al Público Apostador

Según lo establecido en el Acuerdo 574 de 2021 del Consejo Nacional de Juegos de Suerte y Azar (CNJSA), los clientes ganadores están en la obligación de permitir al funcionario de Susuerte verificar su identidad y proporcional la siguiente información como requisito previo a la entrega del premio:

Documento Principal: 

  • Cédula de Ciudadanía Colombiana (C.C.).

Documentos Alternos: 

  • Cédula de Extranjería (C.E.).

  • Pasaporte (NO vencido).

Nota: Para la identificación de ciudadanos venezolanos, ganadores de premios, se podrá exigir la presentación Permiso Especial de Permanencia (PEP) o pasaporte, en su defecto el Permiso Especial de Permanencia para el Fomento de la Formalización (PEPFF) junto con el Documento Nacional de Identidad.

Puntos de venta:

Se podrán pagar premios menores a 48 UVT, presentando el documento de identificación requerido.

Toda persona que se acerque a cobrar premios iguales o superiores a 48 UVT se deberá dirigir a oficinas principales o puntos especiales en cada municipio. 

Oficinas principales:

Se pagarán TODOS los premios sin distinción de cuantía.

Requisitos previos a la entrega del premio: 

  • Identificación del ganador (nombres y apellidos completos)

  • Tipo de documento de identificación.

  • Número de identificación.

  • Fecha de expedición.

  • Dirección de residencia.

  • Teléfono fijo o celular.

  • Ocupación u oficio.

  • Declaración si es persona expuesta políticamente o es su familiar o socio.

  • Firma del ganador

  • Copia del documento de identificación.

  • Certificación bancaria (para algunos casos).

 

Está prohibido el pago de premios a menores de edad.