CONDICIONES Y RESTRICCIONES  

Del 12 de diciembre de 2025 al 17 de enero de 2026, cada vez que compres tu Raspa y Listo y sean no ganadores tendrás un segundo chance  y podrás participar en un súper sorteo que te puede llevar a México, Estados Unidos o Canadá en 2026.

¡Sí! Tu raspa y listo no ganó al instante, igual te da una segunda oportunidad de ganar.

Es muy fácil:

• Compra mínimo $10.000 en una sola transacción del producto Raspa y Listo.
• Eso te da una oportunidad de depositar la suma de 10.000 de raspa y listo NO GANADORES en compras del producto raspa y listo en una sola transacción o en el mismo día, no podrán agrupar raspa y listo de días anteriores, deberán tener los datos personales del cliente como nombre legible, cedula y teléfono, graparlos y depositarlos en las urnas ubicadas en todos los puntos de venta.
• Entre más compras realices, más raspas depositas y más oportunidades tienes de ganar.
• Participas por dos bonos de viaje, cada uno hasta por $20.000.000 para ir a ver a la selección Colombia en un partido oficial del mundial de la primera ronda.
  
  • Uno para la Zona Metropolitana.
  • Uno para la Zona Suroccidente y Nororiente.

El premio no incluye trámites de pasaporte o visa, se realizará la compra del paquete de viaje a través de una agencia de turismo.

El sorteo es el viernes 23 de enero de 2026, y antes validaremos que tus compras cumplan con las condiciones establecidas como: compra mínima por valor de 10.000 en raspa y listo  no ganadores y que la compra sea del mismo día, pueden agrupar raspa y listo no ganadores de diferentes valores hasta por valor de 10.000 en compras en una sola transacción o compras en el mismo día.

¡Así que juega, raspa, participa y sueña tu próximo viaje a ver la selección Colombia en el mundial! Susuerte siempre te da más.

1. Participantes

• Podrán participar todas las personas naturales que:
• Sean mayores de edad.
• Compren el producto Raspa y Listo durante la vigencia de la promoción.
• Cumplan el requisito mínimo de compra en una sola transacción sea de $10.000 en el producto raspa y listo o compras en el mismo día.
• No podrán participar funcionarios activos en la compañía como área administrativa y vendedores de Susuerte.

2. Mecánica de participación

Los tiquetes Raspa y Listo no ganadores podrán ser inscritos en la promoción cumpliendo las siguientes condiciones: (una transacción de $10.000 y/o compras en el mismo día hasta acumular raspa y listo NO ganadores por valor de 10.000)

El cliente deberá diligenciar el reverso del Raspa y Listo no ganador con la siguiente información: 

• • Nombre completo
  • Número de cédula
  • Número de celular

Una vez diligenciado, los tiquetes deberán ser grapados y depositados en los buzones oficiales de la campaña ubicados en los puntos Susuerte autorizados.

Los Raspa y Listo depositados deben ser NO ganadores ORIGINALES. No se permiten fotocopias. Se validará la validez de los mismos.

Solo participan los Raspa y Listo comprados en el departamento de Caldas durante la vigencia de la campaña, no se permiten otros Raspa y Listo de otro departamento del país.

3. Premios

Se entregarán dos (2) bonos de viaje de hasta $20.000.000 cada uno, para ser utilizados entre junio y julio de 2026 exclusivamente en:

• México,
• Estados Unidos
• Canadá.

Distribución por zonas

• 1 bono para participantes de la Zona Metropolitana.
• 1 bono para participantes de la Zona Suroccidente y Nororiente, combinadas.

4. Condiciones del premio

• El bono de viaje se utilizará a través de la agencia o proveedor autorizado por Susuerte hasta por valor de $20 Millones de pesos.
• No incluye trámites de visa, pasaporte, permisos migratorios, ni costos asociados.
• El premio es personal e intransferible, no canjeable por dinero.
• En caso de no utilizar el bono dentro del periodo indicado, se entenderá como renunciado.

5. Sorteo y validación de ganadores

El sorteo se realizará el viernes 23 de enero de 2026 en las instalaciones de Susuerte, con presencia de testigos designados.

Antes de declarar oficialmente a los ganadores, se verificará que:

• Que el paquete depositado corresponda a las fechas de la campaña
• El Raspa y Listo depositado corresponda efectivamente presente adulteraciones.
• Que las compras se hayan registrado el mismo día, no anteriores. Si se identifica transacciones con fechas anteriores y no son del mismo día, no aplicara para el premio y procederemos a sacra un nuevo ganador hasta entregar el premio y este quede en poder del público.
• Que la sumatoria de los tiquetes grapados NO GANADORES sume en total $10.000 pesos.
• El paquete de raspa y listo ingresado a la urna o buzón no podrá tener mas de un nombre y datos personales, si vienen varios datos, quedara anulado este tiquete.
• Si un ganador no cumple con los requisitos, se procederá a seleccionar un ganador suplente.
• El sorteo se transmitirá a través de los canales oficiales de la empresa.
• Se les estará informando en que horario será trasmitido en vivo.

6. Publicación de ganadores

Los nombres de los ganadores serán publicados en los canales oficiales de Susuerte, y el equipo de servicio se pondrá en contacto con ellos mediante los datos registrados.

7. Tratamiento de datos personales

Al diligenciar y depositar su Raspa y Listo no ganador, el cliente autoriza a Susuerte al uso de sus datos conforme a la Ley 1581 de 2012 y políticas de privacidad de la empresa para fines operativos, comerciales y de contacto relacionados con esta promoción.

8. Fraudes o irregularidades

Susuerte podrá anular la participación de cualquier persona que:

• Altere o manipule tiquetes.
• Registre datos falsos.
• Intente participar fuera de las condiciones establecidas.

9. Aceptación de términos

La participación en esta promoción implica la aceptación total de estos términos y condiciones. Susuerte podrá modificarlos o ampliarlos sin previo aviso cuando existan causas justificadas o de fuerza mayor, publicando las actualizaciones en sus canales oficiales.

• No aplica para colaboradores Susuerte (vendedores, administrativos y/o colocadores independientes).  
• No aplica para menores de edad.  
• Los clientes deben tener el celular o teléfono fijo actualizado y activo.
• Participarán los clientes que compren los productos incluidos en el promocional.
• Cada transacción de BONO VIAJE AL MUNDIAL CON “RASPA Y LISTO” registrada es una oportunidad de ganar.  
• El sorteo se realizará en las instalaciones de Susuerte.  
• En el sorteo se elegirá un ganador y un suplente.  
• Al momento de que el sistema arroje un ganador, se verificará que haya cumplido con todos los requisitos, de no cumplir, se verificará la información del suplente.  
• Por cada transacción mínima (10.000), habilitara al cliente para el promocional depositando y grapando el paquete de raspas no ganadores. compra mínima de $10.000 en una sola transacción y /o en el mismo día.
• Entre más compras válidas realice el cliente, más oportunidades acumulará, y por tanto más Raspa y Listo no ganadores podrá ingresar al buzón, aumentando sus probabilidades de ganar.
• Se realizarán tres intentos de llamada telefónica al cliente ganador.  
• En caso de no obtener respuesta, se procederá a notificar al cliente mediante un mensaje de WhatsApp para garantizar una comunicación más efectiva.  
• Si después de estos intentos no hay respuesta, será responsabilidad del cliente contactar a la empresa para reclamar su premio.  
• El cliente tiene 30 días calendario a partir del sorteo como plazo máximo para contactar a la empresa.  
• Si han pasado 30 días calendario a partir de cada sorteo y el cliente no ha reclamado el premio, se contactará al ganador suplente elegido, y en caso de que el suplente tampoco reclame el premio.
• Los documentos válidos para el cobro de todos los premios son los siguientes: personas con nacionalidad colombiana (Cédula de ciudadanía) Para personas extranjeras (Cédula de extranjería expedida por la república de Colombia que se encuentre vigente o pasaporte).  
• El sorteo se realizará en presencia de funcionarios de Auditoría Interna para legalidad y transparencia en la entrega de los premios.  
• Los listados con el ganador del promocional se publicarán en las redes sociales oficiales de Susuerte (Instagram y Facebook).