CONDICIONES Y RESTRICCIONES 

• No aplica para menores de edad.
• No aplica para colaboradores de Susuerte (administrativos, vendedores, colocadores independientes y/o Comercializadores Autorizados).
• Aplica únicamente para compras de Raspa & Listo realizadas entre el 1 de julio y el 15 de agosto de 2026 en puntos de venta autorizados de Susuerte ubicados en el departamento de Caldas.
• Participan únicamente los tiquetes Raspa & Listo no ganadores.
• Para participar, el cliente deberá reunir tiquetes Raspa & Listo no ganadores por un valor mínimo de $10.000, correspondientes a una sola transacción o a compras realizadas el mismo día.
• Los tiquetes participantes deberán ser originales, estar en buen estado y no presentar alteraciones, enmendaduras o adulteraciones.
• No se aceptarán fotocopias, reproducciones ni tiquetes adquiridos fuera del departamento de Caldas o fuera de la vigencia del promocional.
• El participante deberá diligenciar en el reverso de los tiquetes su nombre completo, número de cédula y número de celular, graparlos y depositarlos en los buzones oficiales de la campaña ubicados en los puntos de venta autorizados.
• Cada paquete de participación deberá corresponder a un único participante. Si se evidencian datos de diferentes personas en un mismo paquete, la participación será anulada.
• Entre más participaciones válidas registre el cliente, más oportunidades tendrá de ganar.
• Se entregarán veinte (20) bonos de $1.000.000, distribuidos así: diez (10) bonos para la Zona Metropolitana y diez (10) bonos para las zonas Suroccidente y Nororiente.
• El sorteo se realizará el 28 de agosto de 2026 en las instalaciones de Susuerte, en presencia de funcionarios de auditoría interna para garantizar la legalidad y transparencia del proceso.
• En el sorteo se seleccionará un ganador y un suplente para cada premio.
• Antes de declarar oficialmente a los ganadores, Susuerte verificará que los tiquetes participantes cumplan con todas las condiciones establecidas en el presente promocional.
• Los nombres de los ganadores serán publicados en los canales oficiales de Susuerte una vez finalice el proceso de validación.
• Se realizarán hasta tres (3) intentos de contacto telefónico al ganador utilizando la información registrada en los tiquetes participantes.
• En caso de no obtener respuesta, se procederá a notificar al ganador mediante un mensaje de WhatsApp.
• El ganador tendrá un plazo máximo de treinta (30) días calendario, contados a partir de la fecha del sorteo, para reclamar su premio.
• Si transcurrido este plazo el ganador no reclama el premio, se entenderá que renuncia al mismo y se procederá a contactar al ganador suplente.
• Para reclamar el premio, el ganador deberá presentar el documento de identidad original y vigente y diligenciar el acta de entrega correspondiente.
• Los documentos válidos para reclamar el premio son: cédula de ciudadanía, cédula de extranjería vigente expedida por la República de Colombia o pasaporte vigente.
• Susuerte se reserva el derecho de anular la participación de cualquier persona que incurra en fraude, falsificación, manipulación de tiquetes, suministro de información falsa o incumplimiento de cualquiera de las condiciones establecidas en el presente promocional.
• La participación en este promocional implica el conocimiento y aceptación de los presentes términos y condiciones.