REGÍSTRATE Y GANA
Vigencia
Del 01 al 28 de febrero del 2025
PREMIOS:
30 bonos de 30.000 para mercado
CONTENIDO
Todo cliente que ingrese al punto de venta deberá suministrar su número de cédula con el fin de registrar y/o actualizar sus datos en CRM y la transacción quede registrada en seta, así podrá participar de los beneficios ofrecidos a través del programa Cliente Estrella.
Es claro que entre más transacciones registre, más oportunidades tiene de ganar.
- Participarán los clientes que utilicen los productos y servicios de nuestro portafolio (chance en todas sus modalidades, recargas, recaudos, giros, etc.), en puntos de venta, pagina Web y corresponsales.
- Participarán los clientes que utilicen los productos y servicios de nuestro portafolio en la página Web www.susuerte.com
- Si es cliente estrella debe tener el celular o teléfono fijo actualizado y activo.
- El vendedor deberá registrar y/o actualizar los datos del cliente y registrar todas las transacciones realizadas en el programa CLIENTE ESTRELLA, registros que le permitirán al cliente participar en el sorteo.
- Cuando el cliente realice la transacción en la página Web, automáticamente entra a participar por el premio del promocional activo.
- El vendedor deberá registrar efectivamente los datos del cliente, es decir que en el momento que se validen los datos, sean clientes reales y no ficticios.
CONDICIONES Y RESTRICCIONES
- No aplica para colaboradores Susuerte (ni vendedores, ni administrativos).
- Los clientes que participen en este promocional deberán estar registrados y con sus datos actualizados en el programa cliente estrella.
- No aplica para menores de edad.
- Tendremos 30 ganadores, extraídos de la información de una base de datos obtenida del área de analítica, solicitada previamente por mercadeo.
- Entre más transacciones registren nuestros clientes en CRM, más oportunidades tienen de ganar.
- El cliente tendrá solo un mes (30 días calendario) para reclamar su premio.
- Los sorteos serán realizados a través de nuestra App Sorteos (Aplicativo Interno de Sorteos), plataforma que nos permite generar ganadores con veracidad y transparencia.
- En los sorteos se elegirá ganador y suplente.
- Al momento de que el sistema arroje un ganador, se verificará que haya cumplido con todos los requisitos, de no cumplir, se verificará la información del suplente.
- Los clientes participan con todas las transacciones realizadas por cliente estrella, pero solo podrán ser acreedores al primer premio ganado.
- Se realizarán tres intentos de llamada telefónica al cliente ganador.
- En caso de no obtener respuesta, se procederá a notificar al cliente mediante un mensaje de WhatsApp para garantizar una comunicación más efectiva.
- Si después de estos intentos no hay respuesta, será responsabilidad del cliente contactar a la empresa para reclamar su premio.
- Los listados con los ganadores de cada promocional se publicarán en las redes sociales oficiales de Susuerte (Instagram y Facebook).
- Si pasado 30 días calendario después de cada sorteo el cliente no ha reclamado el premio, se contactará al ganador suplente elegido, y en caso de que el suplente tampoco reclame el premio; estos se incluirán dentro de los beneficios planteados para las siguientes campañas de cliente estrella.
- El premio que corresponde Bono mercado por $30.000 c/u, no es canjeable por dinero en efectivo.
- Para la entrega del premio el cliente ganador deberá diligenciar el acta de entrega de premio y entregar copia del documento de identidad, en la oficina principal del municipio donde se encuentre.
- Los documentos válidos para el cobro de todos los premios son los siguientes: personas con nacionalidad colombiana (Cédula de ciudadanía) Para personas extranjeras (Cédula de extranjería expedida por la república de Colombia que se encuentre vigente o pasaporte).
- Se recomienda a los clientes antiguos de Cliente Estrella, actualizar sus datos, ya que en caso de ser ganadores con los datos actualizados será más fácil contactarlos.
- El sorteo se realizará en presencia de funcionarios de auditoria interna para legalidad y transparencia en la entrega de los premios.